类别：B

拉斯维加斯app下载安装最新版本          签发人：张晓军

宝交办函〔2025〕 16 号

对市十三届政协四次会议第335号

提案的答复函

冯琳委员：

您提出的《关于推动城市文化从“博物馆橱窗”走向“车轮上的对话”的提案》（第335号）已收悉。现答复如下：

非常感谢您对我市城市文化传播与交通运输行业融合发展的关注与思考，您的提案对我们的工作具有重要的启发和指导意义。

一、关于建立“司机文化传播员”认证与培训体系

我局高度认同您提出的通过标准化培训与资格认证激励出租车及网约车司机参与城市文化传播的建议。下一步，我们将开展城市调研，并会同市文旅部门共同商讨《城市文化传播指南》的编写工作。计划将宝鸡的历史脉络、非遗故事、特色景点等内容系统整理，融入网约车司机岗前培训以及出租车司机定期培训中，确保司机能够准确、生动地传播城市文化。

同时，关于资格认证与激励机制，我们将联合相关部门制定具体的考核标准和奖励办法。对于通过考核获得“城市文化传播员”徽章的司机，在平台派单算法中给予一定倾斜，优先分配订单；设立积分奖励制度，积分可兑换相关福利。此外，也将定期评选“最佳故事奖”，对文化传播表现突出的司机进行表彰和奖励。

二、关于搭建“文化数据库+智能推送”工具

在车载智能系统与语音助手协作方面，我局已经组织相关技术人员与网约车平台、出租车运营企业进行沟通。初步计划在出租车和网约车终端设备上进行升级改造，植入城市文化数据库。当司机输入乘客目的地后，系统能够自动推送周边历史景点、名人逸事等简短介绍，方便司机在行程中向乘客传播文化知识。

同时，为减轻司机记忆负担，开发语音助手功能，司机可通过语音指令调取标准化的文化内容进行播放。目前，此项工作正在进行技术可行性评估和方案设计，后续将逐步推进实施。

三、关于强化监管与反馈渠道

对于建立“黑名单”制度和游客评价联动机制，我局将积极配合文旅部门开展工作。制定明确的违规行为认定标准，对于编造虚假历史、强推消费等损害城市文化形象的司机，取消其“城市文化传播员”认证资格，并按照相关规定进行严肃处理。

在打车APP中增设“文化传播满意度”评分项，我们将与网约车平台协商，确保评价数据能够准确、及时地同步至交通运输部门和文旅部门，以便对司机的文化传播工作进行监督和评估，根据反馈优化培训内容和管理措施。

再次感谢您对我市交通运输工作和城市文化传播的关心与支持，我们将积极落实各项工作措施，推动城市文化在交通运输领域的有效传播。欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

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          2025年4月30日

（联系人：马佩，电话：0917-3806382）

  抄送：市政协提案委员会，市政府督查室。